Cámara
de Gesell |
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y
circuito cerrado de televisión. |
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Las
técnicas de investigación de mercado
basadas en sesiones de grupo independientemente de la modalidad
utilizada, tienen como finalidad obtener información
a partir de la interacción espontánea de los
participantes, situación que exige controlar al máximo
las variables extrañas que pudieran reducir la confiabilidad
de los resultados, razón por la que este tipo de sesiones
se efectúa en una área cerrada y aislada en
donde los participantes se sientan en confianza. |
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| No
obstante una parte fundamental de este tipo de investigación
es la observación que en un cuarto cerrado resulta imposible,
por esta razón se recurre a la utilización de
la cámara de gesell o del circuito cerrado de
televisión. |
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La
cámara de gesell, creada por Arnold gesell, psicólogo
y pediatra, con la finalidad de poder observar a los niños
en su ambiente natural y sin interferencias, ha extendido
su uso, primero hacia las diferentes ramas de la psicología
y la pedagogía y después hacia la mercadotecnia,
específicamente aplicada al estudio de mercados. |
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En
términos generales la cámara de Gesell es un
cuarto dividido en dos por un vidrio de espejo de visión
unilateral de forma que los investigadores pueden observar
todo lo que esta sucediendo sin que los participantes perciban
su presencia. |
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Circuito
cerrado de televisión. |
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| Cuando
no existe cámara de Gesell disponible o por alguna razón
los investigadores de mercado así lo prefieren, se ubica
a los participantes en un cuarto cerrado en el que esta instalada
una cámara de video conectada a un monitor localizado
en otra área en la que se encuentran los investigadores
y el cliente. |
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